통신비 미환급액 조회하고 환급받는 방법(feat. 스마트초이스)

 

요즘 많은 분들이 재테크에 관심을 많이 갖고 있습니다. 재테크에서 중요한건 수익을 관리하는 것도 중요하지만 받아야할 혜택, 할인, 환급금을 꼭 챙기셔야 자산을 만들어 가는데 도움이 될것입니다 . 그래서 오늘은 "통신비 미환급금 조회하고 환급받는 방법"에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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1. 통신비 미환급금 정보조회 서비스란?

유, 무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 통신비 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급 신청할 수 있는 대국민 공인 서비스 입니다. 해당 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립 기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영합니다.

 

통신비 미환급금 조회 하러가기(스마트초이스) https://www.smartchoice.or.kr/

통신요금 정보포털

 

 

지금부터 나오는 내용이 중요합니다. 집중해서 읽어주세요.

2. 조회 가능 통신사

위 서비스의 조회 가능 통신사가 정해져있으므로 아래의 통신사를 확인해주세요.

 

KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유,무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능합니다.

알려드린 '스마트초이스' 사이트를 이용하지 않고, 통신사에 직접 전화를 하셔서 조회할 수 있습니다. 아래에 통신사별 고객센터를 정리해두었으니 참고하시면 됩니다.

3. 환급방법

 

1. 조회 결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다

2. (주의)환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다.

 

3. 토요일 및 공휴일 조회불가하니 평일에 진행하시면 됩니다.

4. 통신비 미환금금이란?

유 무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.

 

5. 환급대상

(1) 유,무선 서비스해지(번호이동포함)자 과오납 요금이 발생한 고객

- 서비스 제공 사업자 : KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드

※과오납요금 : 해지시점까지의 해지정산 요금을 납부한 후 해지하나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 할 금액


(2) 무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환금액이 발생한 고객

-서비스 제공 사업자 : SK텔레콤

※단말기 할부보증보험료 미환금액 : 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여 기간에 대한 보증 보험료 입니다. 단말기 할부보증보험료 미환금액은 이동전화에만 해당합니다.

(3) 유선서비스 해지자 중 설비보증금 미환금액이 발생한 고객

-서비스 제공 사업자 : KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드

※설비보증금 미환금액 : 설비보증금 미환금액은 유선전화에만 해당합니다.

 

6. 상담시간

 

※주의 ※ 전화로는 조회할 수 없습니다.
운영시간 : 오전9시 ~ 오후 6시(토요일 및 공휴일 휴무)
이메일 문의 : info@mail.smartchoice.or.kr
전화문의 : 02-2015-9163

 

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