고속도로 포트홀 사고 보상 신청방법 총정리

추운 겨울이 지나고 날씨가 따뜻해지면서 도로 위 포트홀 신고가 늘어나고 있습니다. 

 

만약 고속도로에 발생한 포트홀로 피해를 입으셨다면 보상신청을 하실 수 있는데요, 아래 글에서 고속도로 포트홀 보상신고 방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다. 

 

 

 

 

목차

• 1.고속도로 포트홀 보상 신청방법

• 2.고속도로 포트홀 보상 제출서류

• 3.고속도로 포트홀 보상 신청시 주의사항

 

 

1. 고속도로 포트홀 보상 신청방법

 

 

 

고속도로에서 포트홀로 인하여 차량이 파손된 경우 한국도로공사 홈페이지에서 <노면파손 피해배상 신청> 을 하실 수 있습니다. 

 

 

 

한국도로공사 홈페이지 > 고객의 소리(민원) > 노면파손 피해배상 신청으로 들어간 후 지도에서 포트홀 피해장소의 담당지사를 확인해 주세요.

 

 

제출서류를 갖춘 후 담당지사에 연락하여 제출서류 방법을 안내받고 제출하시면 됩니다.

 

 

 

2. 도로 포트홀 보상 제출서류

1) 피해입증서류

서류목록	내용
*손해배상 청구서	사고(피해) 내용 및 사고경위
*개인정보처리 동의서	개인정보 수집, 이용 및 제공 동의서
피해증빙자료	블랙박스 영상, 현장채증사진, 피해차량사진 등
수리비 영수증	요청금액 증빙자료

손해배상 청구서(양식).hwp

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개인정보처리 동의서.hwp

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※주의!!!!!

피해증빙자료는 포트홀로 인한 피해확인이 가능한 블랙박스 영상, 현장채증사진, 피해차량 사진이 있어야 합니다. 

 

따라서 포트홀로 인해 피해를 입었을 때 도로 근처에 안전하게 주차 후 핸드폰 카메라 위치 태그를 켜서 사진을 찍어주시면  정확한 위치 정보가 사진에 기록되어 확실한 증거 제출이 가능합니다. 

 

또는 보험사 견인차를 불러 보험사 비상 출동확인서를 제출하는 것도 좋은 방법입니다.

 

 

2) 배상금 지급시 필요서류

서류목록	내용
*합의서	요청금액 50만원 이하일 경우 작성
신분증, 통장사본	배상금 지급시

 

합의서 양식.hwp

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3. 주의사항

 

고속도로 포트홀 보상 처리과정

위의 방법을 통해 포트홀 보상 신청을 할 경우 보상을 받는 데 최소 2-3개월, 길게는 6개월까지 소요됩니다. 

 

만약 태풍, 폭설, 장마 등으로 도로 파손이 많이 발생하는 시기에는 보상절차가 더 길어질 수도 있습니다.

 

차주가 우선적으로 차량 수리를 한 후 수리비용을 추후에 청구하는 방식이라 우선적으로 비용 부담도 발생하게 됩니다. 

 

이러한 불편함을 감수하기 어려우신 분들은 보험처리를 하시는 것이 좋을 듯 합니다.